سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

في أوبال جواهر، نسعى لتقديم مجوهراتك المصنوعة يدويًا بعناية وكفاءة. يرجى مراجعة إرشادات الشحن والتسليم أدناه:

• وقت المعالجة: يتم عادةً معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل. يرجى ملاحظة أنه خلال مواسم الذروة أو العروض الخاصة، قد تكون أوقات المعالجة أطول قليلاً.

• وقت الشحن: بمجرد شحن طلبك، سيصل عادةً خلال 7 أيام عمل. قد تختلف أوقات الشحن اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

• تكاليف الشحن: قد تختلف رسوم الشحن بناءً على وجهة التسليم وحجم الطلب. يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن قد تزيد اعتمادًا على طريقة الشحن التي تختارها أو إذا كانت هناك خدمات إضافية (مثل الشحن السريع) مطلوبة.

• التتبع: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع لمراقبة حالة تسليم طردك.

• الشحن الدولي: نحن نقدم خدمة الشحن الدولي. يرجى العلم أن الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الإضافية قد تنطبق وفقًا للوائح بلدك. هذه الرسوم هي مسؤولية العميل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الشحن أو التسليم، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن سعداء لمساعدتك وضمان وصول طلبك إليك في الوقت المناسب.

شكراً لتسوقك مع أوبال جواهر!